수도계량기는 한파가 오기 전에 계량기함만 채워 둬도 대부분 지킬 수 있어요. 서울시가 2024~2025년 겨울에 생긴 동파 2,046건을 분석했더니 97%가 보온을 안 했거나 오래 집을 비운 집에서 생겼어요. 아직 영하 10도 아래로 떨어지기 전인 지금이 준비하기 좋은 때예요. 미리 할 일과 이미 얼었을 때 녹이는 법, 신고 방법까지 순서대로 정리했어요.
핵심만 먼저
- 계량기함 안을 헌 옷이나 에어캡으로 꽉 채우고 뚜껑 위를 비닐로 덮어 찬바람을 막아요.
- 최저기온이 영하 10도 아래로 내려가는 날 오래 집을 비우면 수도꼭지를 조금 틀어 두세요.
- 얼었을 때는 미지근한 물부터 천천히 녹이고 50도 넘는 물이나 드라이기·토치는 쓰지 마세요.
동파가 잘 나는 집
동파는 계량기 안의 물이 얼면서 부피가 커져 유리나 부품이 깨지는 현상이에요. 서울시 분석을 보면 방풍창이 없는 복도식 아파트, 연립·다세대 주택의 벽에 붙은 계량기, 상가 계량기에서 특히 많이 생겨요. 계량기함이 바깥 공기에 바로 닿는 구조라서 그래요.
원인은 보온 미비, 장시간 외출, 계량기 노출 순이었어요. 바꿔 말하면 보온만 제대로 해도 상당수는 막을 수 있다는 얘기예요.
미리 하는 보온, 채우기
서울아리수본부가 안내하는 방법은 단순해요. 계량기함 뚜껑을 열고 안쪽 수도관이 지나가는 구멍 같은 틈을 먼저 막아요. 그다음 헌 옷, 에어캡(뽁뽁이), 솜 같은 마른 보온재로 함 안을 빈틈없이 채워요. 마지막으로 뚜껑 위를 보온재로 덮고 비닐로 넓게 감싸 찬 공기가 들어오지 못하게 해요.
보온재가 젖어 있으면 오히려 함께 얼어 버려요. 작년에 넣어 둔 옷이 축축하다면 새 마른 것으로 바꿔 주세요. 복도에 있는 벽체형 계량기라면 바깥 테두리 틈을 테이프로 붙여 두는 것도 도움이 돼요.
밖으로 드러난 수도관, 화장실 배관, 보일러 배관도 보온재로 감싸 두면 함께 지켜져요. 철물점이나 생활용품점에서 파는 배관용 보온 커버를 쓰면 금방 끝나요.
아파트 관리사무소나 구청에서 계량기 보온덮개를 나눠 주는 경우가 있어요. 서울시는 지난해(2025년 11월) 동파 취약지역 8,300곳의 보온덮개를 두께 8mm로 보강한다고 밝혔어요. 우리 동네 배부 여부는 관리사무소나 관할 수도사업소에 물어보세요.
한파 때 물 틀어 두기
보온을 해도 영하 10도 아래 날씨가 이어지면 계량기함 안 온도가 0도 밑으로 내려갈 수 있어요. 이럴 때는 물이 계속 조금씩 흐르게 해 두는 게 효과가 커요. 흐르는 물은 잘 얼지 않거든요.
서울시는 일 최저기온이 영하 10도 미만인 날 집을 오래 비운다면 2분에 종이컵 한 컵이 찰 정도로 수도꼭지를 약하게 틀어 두라고 안내해요. 실처럼 가늘게 흐르는 정도라 수도요금 부담도 크지 않아요.
서울시는 기온에 따라 동파 예보를 4단계로 나눠 알려 줘요. 단계별로 할 일을 정리하면 아래와 같아요.
| 단계 | 일 최저기온 | 할 일 |
|---|---|---|
| 관심 | 영하 5도 이상 | 계량기함 보온재 채우기, 노출 배관 감싸기 |
| 주의 | 영하 5도~영하 10도 | 보온 상태 다시 점검 |
| 경계 | 영하 10도~영하 15도, 2일 이상 | 오래 집을 비울 때 수도꼭지 조금 틀어 두기 |
| 심각 | 영하 15도 미만, 2일 이상 | 잠깐 외출하거나 밤에도 물 조금 흐르게 두기 |
예보는 서울시 기준이에요. 다른 지역에 산다면 해당 시·군 상수도 부서의 안내를 함께 보세요.
얼었을 때 녹이는 법
아침에 수도꼭지를 틀었는데 물이 안 나온다면 계량기나 수도관이 언 거예요. 이때 서두르면 일을 키워요. 따뜻한 물수건으로 계량기와 수도관 주변을 감싸거나 미지근한 물부터 붓기 시작해 점점 따뜻한 물로 바꿔 가며 천천히 녹여요.
50도가 넘는 뜨거운 물을 바로 부으면 계량기가 고장 나요. 헤어드라이어나 토치 같은 불·열기구는 화재 위험이 있어 쓰지 말라고 서울시가 따로 당부해요. 녹인 뒤에는 젖은 보온재를 마른 것으로 바꿔 다시 채워 두세요.
깨졌을 때 신고와 비용
계량기 지시부 유리가 깨지거나 부풀어 올랐다면 동파예요. 그대로 두면 누수로 번지니 바로 신고하세요. 서울은 다산콜센터 120, 관할 수도사업소, 아리수 사이버고객센터 누리집의 온라인 민원신청 → 수도계량기 교체신청 메뉴로 접수해요. 다른 지역은 시·군청 상수도 부서로 연락하면 돼요.
교체 비용은 원인에 따라 달라요. 서울시 안내를 보면 보온 조치를 하지 않는 등 관리 소홀로 동파되면 계량기 값에 설치비와 봉인 비용까지 합한 금액을 내야 해요. 자연재해로 파손된 경우에는 계량기 값만 부과돼요. 미리 보온해 두는 쪽이 돈으로도 이득이에요.
자주 묻는 질문
Q. 계량기함에 신문지를 넣어도 되나요?
A. 서울시 보도자료에도 헌 옷, 솜, 신문지가 보온재 예시로 나와요. 다만 젖으면 효과가 없으니 비닐로 위를 잘 덮어 두세요.
Q. 물을 틀어 두면 수도요금이 많이 나오지 않나요?
A. 2분에 종이컵 한 컵 정도는 아주 적은 양이에요. 계량기가 깨져 교체하는 비용과 단수 불편을 생각하면 훨씬 싸요.
Q. 동파 신고는 밤에도 되나요?
A. 지난겨울 기준으로 서울시는 영하 10도 미만으로 떨어지면 동파대책 상황실을 24시간 체제로 바꿔 운영했어요. 다산콜센터 120도 24시간 받아요.
오늘 퇴근길에 현관 옆이나 복도의 계량기함 뚜껑을 한 번 열어 보세요. 비어 있거나 보온재가 젖어 있다면 이번 주말에 헌 옷으로 채우고 비닐을 덮는 것까지 끝내 두면 돼요.
출처: 서울특별시 「보온 강화+시민 참여로 수도계량기 동파 이중 예방」(2025-11-13, 확인일 2026-11-09), 서울아리수본부 보도자료 「26일 동파 경계 단계 발령」(2025-12-26, 확인일 2026-11-09), 서울아리수본부 「수도계량기 동파예방 안내」(확인일 2026-11-09), 내 손안에 서울 「한파에 수도계량기 지키는 3가지 방법」(2026-01-05, 확인일 2026-11-09)
